宝马1系车内空气质量不达标 车主抗争七年

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近年来,车内异味问题越来越受到国内消费者的关注,据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,从2015年至今,车质网已累计收到6500余位车主反映车内存在异味问题,在200余个故障点中排名第十。值得注意的是,部分豪华品牌的异味问题引发了较为广泛的共鸣,比如宝马1系(进口),数据显示,2012款和2013款宝马1系(进口)的异味问题已经困扰很多车主多年,但始终未得到宝马(中国)的重视。盛夏将至,不少宝马1系(进口)车主,继续选择通过车质网发声,抗议因为车辆异味问题导致的权益损失。

宝马进口车型车内异味问题占比过半 宝马1系排名居首

宝马1系车内空气质量不达标 车主抗争七年

从车质网投诉数据来看,车内异味问题绝大多数集中在国产车型中(其中包括合资及自主品牌)。然而,宝马品牌的车内异味问题却“与众不同”,如上图所示,有57%的投诉问题出现在进口车型中,超过了华晨宝马生产车型占比,其中又以宝马1系(进口)最为突出,迄今为止,在车质网留下异味投诉记录的车主已经接近40位,全部为宝马1系(进口)2012款和2013款的车主,其中最早发现异味的时间可以追溯到2012年,车主们反馈认为,隔音棉是导致车内异味严重的罪魁祸首。

宝马1系车内空气质量不达标 车主抗争七年

虽然上述两款车型的上市时间已经分别有7年和6年之久,但是,很多车主一直没有停止发问,车内异味为啥这么严重?2013年,来自重庆的车主叶先生考虑到自己的身体健康和工作需要,就曾对购买的宝马车做过专业检测,并委托第三方对车内空气污染进行治理。如上图所示,根据当时的检测结果,车内甲醛浓度达到0.20mg(下图)。叶先生表示,购买后一直觉得车内味道很大,有时候眼睛都熏得无法睁开,长时间开车后会发生头晕、眼花的症状。

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投诉信息显示,上述两款宝马1系(进口)车辆自购买之初车内味道就很大,但4S店一直以这是新车味道为理由不予处理。车主通过查阅各大汽车论坛时发现,不少宝马1系(进口)均出现车内异味现象,并且长时间乘坐会令人产生咳嗽、咽喉痛、甚至头晕呕吐等症状,这才意识到问题的严重性。

甲醛、苯浓度超标 将可能对驾乘人员健康造成危害

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实际上,如果只是新车导致的异味并不足以引起广大车主的强烈反响,原因还在于异味迟迟难以消除,并且有越来越严重的趋势。来自湖北的车主女士生在投诉中爆料,自己在2013年购买的2013款宝马1系(进口)车内味道刺鼻,时间长了容易导致乘员胸闷恶心,今年4月份使用仪器检测发现甲醛严重超标,甲醛HCHO浓度达到了惊人的1.041mg/m3(上图显示),超出《乘用车内空气质量评价指南》车内空气质量推荐标准近十倍。

无独有偶,来自江西的2012款宝马1系(进口)车主刘女士今年4月份也在当地环境监测公司检测“苯”指标,结果发现浓度同样严重超标,车内检出苯浓度达0.639mg/m3(下图),超标近五倍。

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而众所周知,不管是甲醛还是苯,都是有毒气体,“轻度甲醛、苯中毒可导致人结膜充血水肿、眼干枯、咳嗽、咳痰甚至呼吸困难,长期接触还会引起记忆力衰退和视物模糊等情况,严重可导致死亡。并且对儿童而言,还会造成造血系统病变出现血液病等。”

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如上图所示,从年龄段来看,宝马1系(进口)投诉车内异味问题的车主,主要集中在26-35岁之间,已到适婚或生子年龄。目前,投诉中已有十余位车主提到了孕妇及儿童,并表示出对家人健康的担心与焦虑。有车主向车质网反映,由于老婆怀孕目前已不敢让其乘坐,以免对母子健康造成危害。此外还有车主表示,孩子在车内也已出现头晕、头痛、恶心等不良反应,担心出现甲醛、苯轻度中毒。对此,有车主曾多次致电宝马(中国)并找4S店解决异味问题,但得到的回复却是“异味属正常范围,对人体没有伤害”,令车主感到十分愤慨。目前有车主开始试图自己想办法解决,比如水果除味、竹炭除味、通风、内饰清洗等方法都试过,但顽固的异味问题依旧“如影随形”。但实际上,车主对于宝马1系(进口)车内异味问题的解决方法治标不治本,如果确定为产品批次性质量问题,唯有宝马(中国)出面才能彻底解决。

沥青阻尼板及隔音隔热材质或为“罪魁祸首”

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